4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
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查看更多评论奔赴一座城：好评
服务态度非常不错，免费早餐，不错的入住体验！到各景点都挺近的！
漫天風沙：好评
服务不错，房间也不错
身比心累：好评
垃圾到极致的宾馆？除开位置在市中心这唯一优点，其他全部差！走廊，卫生间都有一股怪味，地上居然还有头发团存在。早餐简单得可能只值5元一位的水准。更为极致的是，我在网上定的是两天房，第一天中午的10:20左右居然就有人来叫我退房离店，说房间要给别的培训学校用。我说12点退，那服务员居然说不行！最后我确实是退房走人了。